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Für Entscheider, Fach- und Führungskräfte aus dem E-Commerce, die KI operativ und strategisch voranbringen möchten.
- Relevante Themen mit Substanz
- Direkter Austausch mit der Praxis
- Begrenzte Teilnehmerzahl
Kuratierte Bühne für KI im E-Commerce
KI-Com Summit
Das kuratierte Event für KI im E-Commerce am 10. Dezember 2026 in München.
12 Beiträge. Echte Cases. Tiefe Insights. 1 klarer Fokus: Was funktioniert und warum. Kein Großevent. Eine Bühne. Ein Tag mit Substanz, ehrlichem Austausch und Zeit für Gespräche.
- Datum10. Dez. 2026, ab 9 Uhr
- OrtHoliday Inn, München
- Format1 Bühne · 12 Beiträge
- PlätzeBewusst begrenzt
Ein Tag. Eine Bühne. Echte Cases.
Der KI-Com Summit ist kompakt und persönlich: ein Raum, keine parallelen Tracks, begrenzte Teilnehmerzahl. Ruhig und fokussiert statt Messegefühl.
- Eine Bühne
- Keine parallelen Tracks. Alle erleben dasselbe Programm.
- Echte Cases
- Erfahrungen aus Handel, Marken und D2C: was funktioniert und warum.
- Begrenzte Plätze
- Ein kuratiertes Publikum, Begegnungen auf Augenhöhe.
- Zeit für Gespräche
- Austausch im Anschluss an die Beiträge und in den Pausen.
So läuft der Tag
- 09:00 UhrEinlass und Ankommen
- ProgrammVorträge, Praxis-Cases und Bühneninterview, mit Pausen für Gespräche
- ca. 17:30 UhrProgrammende
Der detaillierte Zeitplan folgt.
Programm · Speaker & Themen
Zwölf Themen. Eine Bühne.
Das Programm folgt dem Weg deiner Kunden: gefunden werden, überzeugen, profitabel skalieren. Darunter das Fundament, das jedes KI-Projekt trägt. Wähle ein Thema und sieh, wer darüber spricht.
Bereits auf der Bühne
Moderation: Anke Precht
Kundengewinnung & Sichtbarkeit (Gefunden werden)
Von SEO zu GEO: Wie Shops für KI-Suchen, ChatGPT & Co. auffindbar werden.
Barbara Branca, Vortrag: „GEO statt SEO?“. Wenn Kunden ChatGPT statt Google fragen: Welche Shops werden dann empfohlen? Der Vortrag zeigt, wie Shops in ChatGPT, Perplexity & Co. sichtbar werden – und was das für die organische Kundengewinnung bedeutet.
Agentic Commerce (Gefunden werden)
Wie Kunden künftig über KI-Assistenten einkaufen – und was Händler heute vorbereiten müssen.
Speaker wird in Kürze bekannt gegeben.
Customer Journey & Product Discovery (Überzeugen)
Bessere Produktsuche, Empfehlungen und Personalisierung durch KI – mit konkreten Ansätzen für den Shop.
Speaker wird in Kürze bekannt gegeben.
Conversion & Conversational Commerce (Überzeugen)
Wie KI, Neuromarketing und Shopping Chatbots Kaufentscheidungen unterstützen und Conversion steigern.
Klaus Rautenberg, Vortrag: „Conversational Commerce im Online-Shop“. Kunden wollen nicht suchen, sondern beraten werden. Der Vortrag zeigt, wie KI-gestützte Chat- und Assistenzsysteme Kundenanfragen beantworten und Produkte im Dialog empfehlen – so, wie es ein guter Verkäufer im Laden tun würde.
Pricing & Sortiment (Profitabel skalieren)
Dynamic Pricing und KI-gestützte Sortimentsentscheidungen: Welche Produkte zu welchem Preis?
Speaker wird in Kürze bekannt gegeben.
Customer Service & Effizienz (Profitabel skalieren)
KI im Support: Praxisbeispiele, Automatisierungspotenziale und messbare Effekte.
Speaker wird in Kürze bekannt gegeben.
Strategie & Business Cases (Fundament)
KI im E-Commerce: Hype einordnen, echte Use Cases erkennen und auf das eigene Unternehmen übertragen.
Andreas Schrade, Vortrag: „AI Native im E-Commerce“. Ein Chatbot hier, ein Empfehlungs-Widget dort: Die meisten Händler setzen KI auf Prozesse, die für eine Welt ohne KI gebaut wurden. Dieser Vortrag dreht die Perspektive um und zeigt, was passiert, wenn KI ins Zentrum rückt – und Sortiment, Preise, Kundenerlebnis und Abläufe von ihr aus gedacht werden.
Organisation & Leadership (Fundament)
Wie KI Führung, Teams und Prozesse verändert – und wie Unternehmen sich dafür aufstellen sollten.
Miriam Laux, Bühneninterview: „KI im Traditionsbetrieb“. Ein Traditionsbetrieb führt KI ein und spricht offen darüber: Was funktioniert, was ist gescheitert, und was macht der Wandel mit dem Team? Ein Gespräch ohne Hochglanz, dafür mit Learnings, die du direkt mitnehmen kannst.
Recht, Datenschutz & EU AI Act (Fundament)
Worauf E-Commerce-Unternehmen beim Einsatz von KI regulatorisch achten müssen.
Speaker wird in Kürze bekannt gegeben.
Tools, Lösungen & Praxis-Cases (Fundament)
Konkrete Tools, Umsetzungsimpulse und echte Erfahrungen aus dem KI-Einsatz im E-Commerce.
Marco Herten, Praxis-Case: „Synthetische Personas aus Branchendaten“. Was wäre, wenn du Produktideen und Werbebotschaften testen könntest, bevor ein einziger echter Kunde sie sieht? Ein interner Prototyp aus dem Heimtier- und Tiergesundheitsmarkt zeigt, wie aus Branchendaten synthetische Personas entstehen – und wie sie im E-Commerce zur Testgruppe werden, die jederzeit verfügbar ist.
Moderation: Anke Precht, Unternehmerin und Autorin.
Wer im Raum sitzt
Menschen aus dem E-Commerce, die KI bereits nutzen oder den Einstieg aktiv gestalten. Kuratiert aus Handel, Marken und D2C, ergänzt durch ausgewählte Technologieanbieter.
Für wen ist das Event?
E-Commerce-Unternehmen
Wir laden ausgewählte E-Commerce-Unternehmen ein, Anwendungen, Learnings und Entscheidungen aus der Praxis zu teilen.
- 20 Minuten Beitrag
- Austausch im direkten Anschluss
- Einordnung im passenden Themenumfeld
Partner
Partner sind Teil des inhaltlichen Rahmens. Wir arbeiten bewusst mit wenigen, passenden Unternehmen.
- Vortragsslot
- Teilnahme inklusive Tickets für Gäste
- Einbindung ins Eventumfeld
Anreise
Holiday Inn Munich City Centre Hochstraße 3, 81669 München Route planen-
Vom Hauptbahnhof
S-Bahn Richtung Ostbahnhof (verschiedene Linien) bis Rosenheimer Platz, dann 5 Minuten zu Fuß.
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Vom Flughafen
S8 Richtung Innenstadt bis Rosenheimer Platz, dann 5 Minuten zu Fuß.
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Mit dem Auto
Öffentliche Tiefgarage Motorama direkt neben dem Hotel, 25,00 EUR pro 24 Stunden. Die Einfahrt liegt in der Hochstraße neben der Tankstelle.
Parkhaus in Google Maps ansehen
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an hallo@kicom-summit.de.
Ja, freue dich auf eine Auswahl an verschiedenen Food- und Getränke-Möglichkeiten. So bist du den ganzen Tag bestens versorgt.
Ja, grundsätzlich schon. Schreibe uns hierzu bitte eine direkte Mail.
Ja, kontaktiere uns gerne via Mail und wir unterbreiten deinem Team ein individuelles Angebot.
Die Veranstaltung beziehungsweise der Einlass beginnt ab 09 Uhr.
Ja, uns ist die Austauschmöglichkeit unter Händlern und E-Commerce-Unternehmen wichtig. Es gibt genügend Zeit zum Networking.
Sei am 10. Dezember dabei.
Wenn du im E-Commerce arbeitest und dich praktisch mit KI beschäftigst, ist dieses Event für dich gemacht. Die Plätze sind bewusst begrenzt.